Akciju sabiedrības “CATA” kvalitātes politika ir orientēta uz garantētiem kvalitatīviem ilgtermiņa pakalpojumiem, kas tiek nodrošināti:
*) apsekojot pasažieru plūsmas, apzinot iedzīvotāju vēlmes;
*) izpildot Klientu (pasažieru) vajadzības un vēlmes;
*) apmācot savus darbiniekus, lai ikvienam būtu nepieciešamās zināšanas savu pienākumu veikšanai;
*) turpinot attīstīt infrastruktūru un uzlabot darba vidi;
*) uzturot savstarpēji izdevīgas attiecības ar piegādātājiem;
*) ievērojot Latvijas un ES normatīvos aktus.
Īstenojot šo politiku tiks nodrošināta Klientu apmierinātība, kā arī AS “CATA” ekonomiskā un finansiālā dzīvotspēja un attīstības iespējas.